¿Cómo trabajamos?
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Reformas Leinad: un enfoque único para la reforma de su hogar
Para REFORMAS LEINAD es fundamental dar un buen servicio a nuestros clientes, y para ello, comenzamos por visitar la casa o local donde vamos a realizar la reforma, donde recogemos datos para poder hacer unos planes iniciales y anotar las necesidades que el cliente pueda tener.
También proporcionaremos ideas que puedan surgir en cualquier momento, para que nuestros clientes valoren las posibilidades que nuestra experiencia les aporta.
¿Qué nos diferencia?
Una reforma única y adaptada a cada cliente
Cada cliente tiene necesidades diferentes y somos capaces de captarlas y adaptarnos sin imponer nuestros estándares, ya que muchas veces los clientes también tienen ideas muy interesantes para hacer un excelente trabajo en conjunto, el resultado es espectacular.
Posteriormente a este paso, empezamos a trabajar realizando medidas y observaciones en el interior del inmueble, desarrollando algunos esquemas, documentando las opciones de diseño interior, y por supuesto realizando el estudio del presupuesto inicial. Estas acciones son todas gratuitas.
Reformas realizadas al detalle
Una vez pasada a esta fase estamos listos para ponernos a trabajar. En caso de que el cliente necesite una infografía de su proyecto, haremos un proyecto más detallado de lo que se va a hacer, así que es posible imaginar el resultado de la reforma. En este caso, hay un coste para realizar el proyecto y si usted realiza el proyecto con nosotros, será descontado en el precio final del proyecto, en este caso, no tenemos ningún coste adicional más para el cliente.
A continuación, detallamos seis puntos en los que destacamos como empresa de reformas:
1. El contacto con nuestros clientes y los datos generales sobre la reforma
Normalmente hay dos maneras de contactarnos, una es buscar en Google una empresa de reformas como la nuestra, y la otra es localizarnos por buenas referencias de otros clientes que han tenido la experiencia previa con nosotros de disfrutar de una reforma integral de su vivienda con el resultado de total satisfacción.
Los clientes que llegan a través del boca a boca
En el momento en que alguien nos contacta por recomendación de otro cliente, el cliente ha aprendido lo serios y respetuosos que somos con nuestros clientes, la forma en que trabajamos, la calidad de los materiales que usamos y nuestro compromiso con el acabado final.
Un cliente que nos encuentra a través de Google.
Sin embargo, si usted nos ha contactado por Internet, naturalmente le falta información sobre nuestra forma de trabajar y debe averiguar todo lo que pueda sobre nosotros y la seriedad y calidad de nuestro trabajo antes de pedirnos presupuesto. En este caso, iremos a su casa sin compromiso y tomaremos medidas detalladas para parametrizar su proyecto de remodelación según sus necesidades particulares.
2. Planificar con el cliente para hacer cambios generales sin trampas
Después de completar todas las medidas en las áreas del inmueble a reformar, propondremos soluciones basadas en la experiencia adquirida con otros clientes, incluyendo las principales ideas para la reforma. De esta manera, trabajamos con nuestros clientes para preparar todas las acciones que compondrán la reforma integral, explicando claramente todos los procesos a cada cliente y sin dejar lugar a dudas sobre lo que desean obtener en última instancia.
Este es un ejemplo de una situación que a veces surge cuando un cliente necesita elegir entre una empresa de reformas y otra.
Garantía total y confianza absoluta en nosotros
Con REFORMAS LEINAD, nunca sucederá que digamos una cosa y hagamos otra. No comenzaremos el trabajo sin una garantía escrita de que todo lo prometido al principio se completará según lo acordado. La garantía de una obra nueva en Europa entre 1 y 2 años. Nosotros ofrecemos desde inicio de 2 años con posibilidad de ampliación hasta 5 años.
Todo el proceso de la reforma está explicado al detalle
Nos reunimos con nuestros clientes y siempre que es técnicamente posible, les damos una garantía del 100% de que el trabajo que quieren hacer se hará. Lo que prometemos lo cumplimos.
3. Preparamos cada Reformas con un programa de trabajo y un presupuesto de reforma integral personalizada a cada cliente
Revisamos con nuestro cliente el presupuesto, siempre detallado y con una calidad/precio muy competitivo. Una vez que explicamos todo el proceso y se acuerda con el cliente que se puede realizar, se procede a elaborar un presupuesto para la reforma, con descripciones detalladas y perfectas en cada paso descrito, de modo que el cliente puede decidir qué trabajo hacer y qué trabajo elegir entre todos las posibilidades que se pueden incorporar a la reforma.
Entregamos el presupuesto de la reforma de dos maneras
Una vez que se establece el presupuesto, hay dos maneras de entregarlo al cliente.
El primer método: el más fácil es el correo electrónico, que permite tomar decisiones sin sentirse presionado. El segundo método: si lo desea, celebraremos una sesión informativa detallada para aclarar los puntos clave de cada proyecto y entregar su presupuesto perfectamente explicado.
En cualquier caso, estaremos encantados de responder a cualquier pregunta o consulta sobre los trabajos de reforma, los materiales a utilizar, el momento del comienzo de la reforma y, lo que es más importante, la relación post-venta una vez finalizada la obra, garantizando plenamente la total satisfacción de cada cliente con el resultado de la misma.
REFORMAS LEINAD describe para cada cliente un presupuesto conciso y detallado, basado en los requerimientos personalizados a cada persona y reforma, con las características y costes que integran cada proyecto.
4. Aprobación de los proyectos, ejecución de los contratos e inicio de las obras de reformas
Una vez autorizados por el cliente, comenzamos los trabajos. Recibimos materiales de muestra y los enseñamos en reuniones para que el cliente pueda tocarlos, ver los tonos, las texturas haciendo de esta forma más fácil tomar la decisión.
Ofrecemos un paquete completo de materiales, por ejemplo, azulejos, grifos, suelos, puertas, enchufes, iluminarias, mobiliario, etc para adaptarnos a todas las preferencias de nuestros clientes. Proporcionamos información detallada sobre cada material, destacando sus ventajas y desventajas, precio, calidad, durabilidad, futura limpieza y mantenimiento.
En esta etapa, dedicamos el tiempo necesario a nuestros clientes, ya que estas decisiones relativas a la selección de materiales marcarán el futuro de la reforma de su vivienda.
5. Gestión de documentos para todos los permisos y licencias de construcción
No se preocupe por los permisos y las licencias.
En REFORMAS LEINAD, no tiene nada de qué preocuparse. Somos expertos en la gestión y el manejo impecable de todos los permisos necesarios para llevar a cabo de forma adecuada y legal una reforma integral de su piso, casa, residencia, negocio u oficina.
Permisos para una reforma menor:
No siempre se requieren permisos y licencias de construcción, y a veces basta con la aprobación de pequeños cambios en la Comunidad de Madrid. El permiso incluye un permiso para ocupar una vía pública y colocar un contenedor en el aparcamiento.
Permisos para obra mayor
El trabajo principal de una obra mayor es cuando los muros de carga se derrumban, se reubican los tabiques, se reemplazan los balcones, ampliar un porche, cambiar alturas de la casa, modificaciones estructurales, etc. Para este tipo de trabajos, licenciamos y proponemos un presupuesto de reforma en el Ayuntamiento y pagamos el aproximadamente el 4% del valor total del presupuesto.
6. Desarrollo de la reforma
Finalmente, toda la reforma de la vivienda o de la oficina se desarrolla perfectamente en una remodelación total del hogar y la oficina. Como lo anterior se desarrolló a la perfección, implementamos los cambios meticulosamente de acuerdo con todo el proyecto que el cliente había planeado y de acuerdo con el proyecto establecido.
Con cientos de proyectos y experiencia en todo tipo de reformas, podemos ofrecerle un alto nivel de calidad en la finalización que le dejará completamente satisfecho.
Su completa satisfacción es nuestro objetivo número uno, así que estamos felices de trabajar con usted. Nos esforzamos continuamente para proporcionar mejoras y nuevas soluciones en cada etapa del proyecto para satisfacer las expectativas de todos y cada uno de los clientes. De esta manera, cuando surgen factores irreversibles y oportunidades de mejora, siempre las aprovechamos en beneficio de nuestros clientes.
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